Možda nisam baš najkompetentnija osoba za nakit, ali se smatram dovoljno kompetentnim za neka druga važna pitanja na koja sam dobio odgovore razgovarajući sa Violetom koja je osnivač i glavna pokretačka snaga HAI Jewelry brenda.

Ono što je cilj i misija koju želimo da ispoljimo kroz intervjue poput ovog, je da prenesemo glas manjih i većih preduzetnika o nekim stvarima koje smatramo bitnim za sve one koji bi se otisnuli njihovim stopama, a najvažnije od svega je da im pružimo podršku i pomognemo da se glas o njihovom poslu još malo dalje čuje, bar onoliko daleko koliko je veliki krug našeg uticaja.

Razgovarajući sa Violetom saznao da su sreća i osmeh “valuta” koja se razmenjuje za njen pažljivo i pedantno izradjen nakit, i to da je jedna od važnijih stvari u stvaranju i građenju sopstvenog posla briga o klijentu.

Negde sam odavno pročitao rečenicu koja kaže: “Brinite se lepo o svojim klijentima, i vaši klijenti će se lepo brinuti o vama”

Izgleda da smo Violeta i ja čitali istu knjigu, što je sjajno, jer je dala i preporuku za knjigu koju ne bi bilo loše da pročitaju svi koji bi želeli da se upuste u vode privatnog preduzetništva.

O svim tim pitanjima i o još mnogo toga, razgovarali smo sa ovom vrednom i kreativnom ženom u intervjuu koji vam dole u celosti prenosimo.

Uživajte u čitanju !

Za početak nam recite ko je Violeta Vasić i kako ste došli na ideju da započnete ovaj biznis?

VIoleta je jedna hodajuća prokrastinacija umotana u kreativnu energiju. Ideja je došla na mene a ne ja na nju, nesto kao hej možda je još nekoj devojci potreban jednostavan nakit za svaki dan a ne zna gde da ga pronadje!

Kad bi nekome ko ne zna čime se bavite trebalo da objasnite šta je to čime se Hai_Jewelry bavi, kako bi ste mu predstavili svoj posao ili ukratko Šta je Hai_Jewelry, i odakle ideja za ime firme?

Hai Jewelry je nakit, ali je vise izmamljivač osmeha jednoj Jeleni, Mariji, Ivani, sestri, mami ili kako god da zovete vašu ženska osobu blisku srcu. HAI je skraćeno od Hands and imagination jer je to sve što nam je potrebno da stvaramo neverovatne stvari.

Kako uspevate da organizujete svoje vreme i koji je to period dana ili nedelje kada možete da budete najproduktivniji što se tiče posla?

Vikendi su moje vreme, organizujem se u hodu, jer sta je kreativni proces bez kreativnog haosa.

Koliko je važno da čovek veruje u sebe i posao koji radi da bi postao uspešan?

Važno je isto toliko koliko je važno i konstantno istraživati, pomerati granice komfora i primenjivati naučeno. Jer puko verovanje ne donosi rezultate. A i na kraju i neuspeh je put ka uspehu.

Šta ste očekivali kada ste razmišljali da udjete u posao i šta je to što se nije poklopilo sa vašim očekivanjima?

Nisam mnogo očekivala, tako da nije imalo mnogo materijala za nepoklapanje. Iznenadila me je količina detalja o kojima mora da se vodi računa.

Koji su najteži momenti sa kojima ste se sučavali dok ste gradili posao i kako ste ih savladali?

Najteži momenat je sam početak. Kao i u svemu u životu. A savladaš ga dobrom pripremom i realnim očekivanjima.

Ko su uspešni ljudi ljudi ili biznisi koji vas inspirišu i u kojima pronalazite uzore i zbog čega?

Moja inspiracija je Škrabac, oni su mi bas ceo fazon. Čitava priča iz brenda je sjajna i rade stvari na pravi način. Uzori su mi ljudi koji se ne plaše da zavrnu rukave.

Da li imate omiljenu knjigu (možda kurs) iz oblasti poslovanja ili samorazvoja i koju bi ste knjigu preporučili mladim ljudima koji tek počinju da se bave privatnim preduzetništvom?

The Lean Startup, Eric Ries, neka krenu odatle a kada je pročitaju mnoge stvari će drugačije posmatrati. Jer ipak smo svi mi (mali biznisi) na neki način startup.

Šta je ono što najviše volite kod svog posla ?

Srećna lica.

Koji su cilj i misija vašeg posla i koliko je zapravo važno da svaki posao ima svoj cilj i misiju?

Cilj je da budemo prvi izbor pri kupovini “malih znakova pažnje” a misija je da pomognemo u iskazivanju emocija kroz veliki izbor i personalizovana pakovanja. Vazno je da znamo u kom smeru se krećemo i koji problem rešavamo jer u suprotonom možemo lako da izgubimo pravac.

Da li i koliko imate pomoći od porodice i prijatelja i koliko je bitan takav vid podrške i pomoći u razvijanju sopstvenog posla?

Kao i u svim životnim projektima do sada i u ovom imam veliku podršku porodice. Moj najbolji prijatelj koji mi je slučajno i muž mi je najveća podrška. I večno sam mu zahvalna na tome. Kao sto kažu Jarboli, “Podrška je važna da se izborimo s tim!” tako da ta rečenica sve govori.

Koji su po vama glavne osobine koje neko ko se bavi preduzetništvom mora da poseduje kako bi uspeo, i ako možete u kratkim crtama da objasnite zašto je svaka od tih osobina bitna?

Upornost i želja za učenjem. Objasniću plastično,kada posmatrate dete koje koje skače po baricama i okreće kamenčiće da vidi šta ima ispod njih gledate u budućeg uspešnog čoveka.

Ni jedan biznis ne postoji ako nema klijente koji će da kupe proizvod ili usluge, na koji način ste došli do svojih prvih klijenata?

Tako sto sam prvo ispitala da li postoje. Onda sam se pozabavila istraživanjem osnova digitalnog marketinga, o prodaji sam učila od korporativnog giganta i na kraju primenila sve naučeno.

U procesu pridobijanja prvih klijenata šta je ono što ste uradili dobro, a šta je ono što mislite da ste mogli da uradite bolje?

Od prvog dana sam posvećena da im pomognem da dobiju baš ono sto žele, ali na kraju se pokazalo da i tu moraju da postoje granice.

Šta bi ste uradili drugačije kada bi danas počinjali sve iz početka?

Višse bih se posvetila brendingu. Mislim na digital. Boje, pattern-i, fontovi i tome slično.

Da li su vas prvi klijenti preporučivali i da li su vam se ponovo vraćali i zbog čega mislite da jesu ili nisu?

Preporučivali su me i vraćali su se iz istog razloga jer su prepoznali moju veliku želju da im pomognem da pronadju baš ono sto im treba, ili da se izraze na pravi način.

Šta vaši klijenti vole kod vas i na šta se žale ako ima takvih?

Vole jednostavnost a ne žale se mnogo, ponekad desi se da neko ima velika očekivanja vezano za vek trajanja. Tada im objasnim razliku izmedju bižuterije i nakita od plemenitih metala.

Koje veštine imate bez kojih verujete da vaš posao ne bi preživeo?

Komunikativnost, kreativnost, orjentisanost na detalje.

Od čega najviše strahujete – gde je vaš posao najranjiviji?

Kada se bavite biznisom koji ima veliku konkurenciju svaki dan je borba, strahujem da će Korona toliko potrajati da će žene izgubiti želju da se kindjure pa onda neće ni biti potrebe za Hai poklončićima.

Konkurencija je u svakom segmentu velika, na koji način uspevate da ostanete u korak sa konkurencijom ili još bolje korak ispred konkurencije?

Tako što furam svoj fazon, svi mi radimo na sličan način i koristimo isti repromaterijal ali glas brenda je ono sto nas razlikuje i svako treba da neguje svoj.

Koje sve forme marketinga ste koristili, a koje od njih još uvek koristite i šta se pokazao kao najuspešniji marketing, a šta kao najlošiji u praksi?

Svaki marketing je dobar marketing, čak i postovanje par dnevnih rutina donosi rezultat. Ono što mislim da odavno nema nikakav efekat su sitni “influenseri” koji se ne razumeju u posao kojim se navodno bave.

Živimo u eri interneta, i verovatno vam je poznat podatak da preko 90% ljudi prvo petraži internet kada želi da kupi neki poizvod ili uslugu, da li je to slučaj i kod vas, kako vi pronalazite ono što vam je potrebno?

Ljudi danas bukvalno sve pretražuju tako da u moru informacija nije lako uhvatiti nečiju paznju. Plaćene reklame pomažu. A ja kao i svi guglam.

Kada tragate za neki proizvodom ili uslugom da li pretražujete na googlu ili na Fejsbuku ili nekoj od socijalnih mreža?

Fejsbuk koristim za mimove a Instagram za kupovinu. Google za sve živo.

Koliko je po vama bitno da u današnjem digitalnom i onlajn svetu vaš posao bude zastupljen i dobro predstavljen i na internetu gde se nalazi najveći broj potencijalnih klijenata?

To je nas prozor u svet i to je nova realnost. Čak se veliki giganti sa prodavnicama od 500 kvadratnih metara okreću e comercu tako da to govori o trendovima i važnosti.

Ako znamo da preko 90% ljudi traži prvo na internetu, da li bi mogli da se složimo da je u današnje vreme izgled Internet sajta možda i važniji od fizičkog izloga nekog butika ili prodavnice, i koliko je Vama bitno da sajt proizvoda ili usluge koji želite da kupite bude vizuelno lep i funkcionalan?

Prosečan online kupac je spreman da vam posveti par sekundi svog vremena tako da ako ga ne privučemo da se zadrži na sajtu ili stranici prodaja je izgubljena.

Gde sve možemo pronaći vaše proizvode bilo na internetu bilo fizički?

Sajt je u izradi a do tada se držimo na Katapultu, bazarima, Fejsbuku i Instagramu.

Koji su vaši planovi za budućnost?

Plan mi je da zaokrenem priču.

Koji savet bi dali ljudima koji smatraju da u Srbiji ne može da se uspe?

Svuda i nigde moze da se uspe samo se definicija uspeha razlikuje. Ako je za vas uspeh puno novca onda mali biznis nije prava priča za vas.

Koji bi savet žena koja ste postali dala detetu koje ste bili?

Nemoj da se plašiš sve je moguće.

Koje je vaše ZAŠTO, ono zbog čega radite ovaj posao, ono koje ide dublje od pukog zaradjivanja novca?

Mogućnost da kreiram, od logoa do krajnjeg proizvoda a pritom i nekog da usrećim, pun pogodak.

S’ obzirom da je nama iz Yakusolutions jedna od važnijih misija da pomognemo malo preduzetništvo promovisanjem malih i većih lokalnih poslova kako bi došli do više klijenata i preživeli pogotovo sada, da li postoje neki mali biznisi ili preduzetnici koje bi vi voleli da istaknete i spomenete a koje bi mogli na isti način da ispromovišemo i pomognemo im da se za njih čuje?

Ima ih puno, tu je Bojana iz Aldes Studia, Ana iz Act Accessorize, Sneža iz Snowys Art i jos puno divnih žena koje sam upoznala u ovom poslu.

Zahvaljujemo se na prilici da prenesemo priču o Vama i Vašem poslu i nadamo se da će se dobar glas o Vama daleko čuti i pomoći da ljudi kojima je to potrebno brže i lakše dođu do Vas.